Правила за възстановяване на суми

Правила за възстановяване на суми Политика за връщане Ние предлагаме 15-дневен срок за връщане, което означава, че имате 15 дни след получаване на продукта, за да заявите връщане. За да бъде продуктът допустим за връщане, той трябва да е в същото състояние, в което сте го получили – неизползван, неносен, с етикети и в оригиналната си опаковка. Също така ще е необходима касова бележка или доказателство за покупка. За да започнете процедурата по връщане, свържете се с нас на firegaming211@gmail.com. Имайте предвид, че връщанията трябва да бъдат изпратени на конкретен адрес, който ще ви предоставим. Ако заявката ви за връщане бъде одобрена, ще ви изпратим етикет за обратно изпращане, както и инструкции къде и как да върнете пратката. Продукти, изпратени без предварителна заявка, няма да бъдат приети. Винаги можете да се свържете с нас с въпроси относно връщания на firegaming211@gmail.com Повреди и проблеми Моля, проверете поръчката си веднага след получаване и се свържете с нас незабавно, ако продуктът е повреден, дефектен или сте получили грешен артикул, за да можем да разгледаме случая и да предприемем необходимите действия. Изключения / Невъзможност за връщане Някои артикули не подлежат на връщане – това включва: Развалящи се стоки (напр. храна, цветя, растения) Персонализирани продукти (напр. индивидуални поръчки или с персонализирани надписи) Продукти за лична хигиена (напр. козметика) Опасни материали, запалими течности или газове Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси относно конкретен артикул. За съжаление, не приемаме връщания на намалени стоки или подаръчни карти. Замени Най-бързият начин да получите желания от вас артикул е да върнете този, който имате, и след одобрение на връщането да направите нова поръчка отделно. 14-дневен срок за отказ (ЕС) Независимо от гореописаното, ако доставяме до държава от Европейския съюз, имате право да анулирате или върнете поръчката си в рамките на 14 дни, без да посочвате причина. Както е описано по-горе, артикулът трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили – неизползван, с етикети и в оригиналната опаковка, с приложена касова бележка или доказателство за покупка. Възстановяване на суми След като получим и проверим върнатия артикул, ще ви уведомим дали връщането е одобрено. Ако е одобрено, сумата ще ви бъде възстановена автоматично по първоначалния начин на плащане;в рамките на 10 работни дни. Моля, имайте предвид, че може да отнеме допълнително време за обработка от страна на банката или издателя на кредитната ви карта.